简介: 人力资源部如何才能更有效地做到售后服务?本文强调要在以下三个方面多下功夫。一 从群众中来,到群众去。二 具体问题具体分析,出现问题不能一棒子打死。 三 要创造良好的成长环境。
文档关键字: 人力资源部,售后服务
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简介: 金融危机、经济衰退,企业人力资源陷入裁员、减薪的困境。事实上,金融危机并非困境背后唯一作用力,企业长期发展过程中积累下来的问题也是重要原因。中国人民大学劳动人事学院教授彭剑峰认为,对于企业人力资源管理,现在是机制变革、制度创..
文档关键字: 人力资源,经济危机,机制变革时期
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简介: “人性化管理”这个词近两年来成了人力资源管理领域的一个关键词,越来越多的人和企业倡导人性化管理,并且企业也正逐步走向人性管理。也确实只有人性化管理,企业才能留住人、稳住人。但在实际管理中,笔者认为人性化管理亦是双刃剑,管理过程..
文档关键字: 人性化管理,人力资源
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简介: 千万不要以为人才流失的因素只是钱,高几倍的薪水的确令人难以抗拒,但是一个成熟的人才离开原公司奔向新东家时,文化与品牌,环境成熟性,健全的流程,组织中的关系,责任与授权,业绩与挑战,事业平台,职业增值等等,都可能是非常具有吸引力..
文档关键字: 人力资源,人才被挖,人才流失
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简介: 古代有一句话说的很好——没有无能的士兵,只有无能的将军。在古代的战争中,一个战争的胜利的最终胜利权不在士兵身上,而在将军身上,一个出色的将军能够以弱胜强,可以以一当十;而一个糟糕的将军,却可以将百万大军轻易毁灭。很简单的一句话..
文档关键字: 管理真谛,管理者,下属
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简介: 人力资本理论,像不少读者知道的那样,是将经济学关于"资本"的理论,推广到对"人力资源"的分析上来。一些经济学家的先驱们,探究经济总产出的增长何以比要素投入增长更快的原因,发现健康、教育、培训和更有效的经济核算能力等等,是现代收入..
文档关键字: 人力资本理论,产权特征
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简介: 他们很行,因此他们也很“牛”,并且开始对团队表现出杀伤力。怎样让这些有着强烈自我愿望、自视清高的“牛”人安分地步入公司既定的目标轨道?
文档关键字: 员工管理,尊重,团队合作
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简介: 困扰当前企业的一大难题就是人才的流失,尤其是高新技术企业对人才的依赖性越来越强,人才流失对企业造成的困扰也就越大。有的企业在招聘员工的时候甚至打出了“只招有用人才,不要高级人才”的口号,但这并不能制止人才的流失。并且流失的情..
文档关键字: 人才流失,骨牌效应,对策
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简介: 打造高效率团队,培养员工的团队意识,首要在于赢得员工的合作。管理者自始自终都要牢记让员工与你合作,而不是为你工作。赢得员工合作的精髓在于管理者必须采取主动,首先给员工在工作上各种支持和配合。如果管理者把员工视为合作伙伴,反过来..
文档关键字: 员工,管理者,团队合作
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简介: 如何让员工感恩?这是一门学问,需要我们的企业管理者自己考虑——但将心比心是一定要的。
文档关键字: 员工管理,企业管理者,感恩
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