6859-运用4P和CRM营销理念提升员工满意度
简介： 没有满意的员工，就没有满意的客户，从这个意义上讲，员工就是企业的内部客户。营销致力于外部客户满意，企业如何确保内部客户满意呢？以对待客户的方式看待员工，人力资源管理实际上就是企业的内部客户关系管理，人力资源管理的政策、措施，就..
文档关键字： 4P,CRM营销理念,员工满意度,沟通渠道
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6893-找准用好你的空降兵
简介： 当前民营企业老板，普遍有一种想把事业做大，打造著名品牌企业的野心，所以他们通过各种途径，寻找能为自己的事业带来跳跃性帮助的高级管理人才，但同时他们也存在一个迷惑：该如何选择和引进职业经理人？在对民营企业的管理咨询过程中，我发现..
文档关键字： 民营企业,空降兵,职业经理人
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6925-制度化——企业文化成功变革的关键
简介： 文化是一个企业的灵魂，企业文化是以价值观为核心，以知识为基础，以事业为共同追求，以职业道德、相关法令、制度和政策为导向的全体职工和企业领导的长期共识。一个企业的文化变革能否成功，首先取决于企业的价值观是否符合企业生存发展的内外..
文档关键字： 企业文化,文化制度化,潜能制度,竞争激励
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HR-042合理化建议管理条例
简介：为充分保护的调动全体员工参与公司管理的积极性，改善公司管理，提高经营效益，特制定本条例。
文档关键字： 合理化建议管理条例,合理化建议,员工参与
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阿里巴巴公司(HND_客户服务文化构建)
简介：阿里巴巴公司(HND_客户服务文化构建)
文档关键字： 阿里巴巴公司,客户服务文化构建
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并购过程中的企业文化融合
简介： 随着全球化进程的加快，企业的竞争对手可能来自于世界每一个角落。在努力实现自身有机增长的同时，并购成为企业扩大市场、提高竞争力的重要手段。近几年，国内外企业间并购重组涉及的行业、区域和规模都不断扩大，收购兼并浪潮风起云涌，而在这..
文档关键字： 企业并购,企业文化融合,强势文化,弱势文化
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大型国企如何提高员工敬业度
简介： 随着不断兼并、整合，员工数量增加，员工敬业度的提升将成为企业最需要解决的难题，给企业的人力资源管理带来前所未有的挑战，企业需要对于管理进行创新和提高。
文档关键字： 国企,员工敬业度
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丰田企业文化与人力资源管理
简介： 随着竞争的激烈，对人才的重视成为企业管理者的共识，人力资源管理越来越成为现代企业管理者工作内容的重要组成部分。一个企业的价值，一方面是其拥有的固定资产和技术成果等有形及无形资产，但一支优秀的人才队伍也成为衡量一个企业价值的重要..
文档关键字： 丰田企业文化,人力资源管理
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管理沟通案例分析
简介：一个错误交流给人们心灵和组织带来的是巨大伤害和损失，而有效的交流沟通可以实现信息的准确传递达到与其他人建立良好的人际关系，借助外界的力量和信息解决问题的目的。因此，组织成员在工作中必须掌握好有效的沟通技巧和沟通策略，以适应不同的..
文档关键字： 管理沟通,案例分析
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