简介:调节自我;EQ的体现;关注他人;基层主管领导技巧;MASLOW需求层次理论;激励员工的建议;有效惩戒;命令布达的技巧;有效授权;有效倾听;领导风格;处理冲突的五办法;职责与素养;优秀主管特质;对企业对工作的态度;对同仁的态度;对待客户应..
文档关键字: EQ,沟通,主管领导技巧,职责与素养,素养
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简介:目的 适用范围 工作职责划分 训练规范的制定 训练计划的拟订 训练之实施 训练成果之呈报 训练之评估 派外训练 附则
文档关键字: 培训,在职训练制度,,,制度
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简介: 我们明白了客户的重要性,也制定了客户服务书,是不是就可以赢得顾客,并使他们成为您的忠诚客户呢?就像我们以前大喊“客户就是上帝”,而客户并不满意一样,问题并没有解决。让客户满意需要很多技巧和方法,在以后的几讲里,我们将具体讨论一..
文档关键字: 服务,,客户满意度,,,细节
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简介:专题培训:促销人员管理; 专题培训---经销商的选择;
文档关键字: 经销商管理培训,促销人员管理,经销商
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简介:12家世界名企的特色培训汇总(95页)
文档关键字: 特色培训,培训
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简介:班组长的专才—金牌班组长班组长成本管理
文档关键字: 班组长成本管理,成本管理
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简介:新技术对人力资源开发的影响; 多媒体培训技术; 以计算机为基础的培训技术; 以网络为基础的培训技术; 自我学习; 如何选择以技术为基础的培训技术;
文档关键字: 人力资源开发,培训,培训方法
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简介:40个经典的团体合作游戏实施解密
文档关键字: 团体合作游戏,游戏
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简介:西门子股份有限公司的前身是1847年创建于柏林的西门子——哈尔斯克电报机制造公司。1897年该公司改为股份公司,1966年正式取名为西门子公司。
文档关键字: 西门子,西门子简介
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