简介:当今知识经济全球化的步伐日益加快,面对日趋激烈的市场竞争以及新技术、新设备的更新换代,更新知识、创新工作,终身学习将成为人类最重要的活动。因此,教育作为知识传播的载体,将发挥前所未有的关键性作用,而终身教育将占据核心位置。作为实现终身..
文档关键字: 企业,职工,教育,培训
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简介:培训目的 培训目标 礼仪的定义 交流目的 菜 单 电话礼仪 客户的忠诚度
文档关键字: 礼仪培训,培训,客服部
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简介:培训的意义 合格的培训者应该 成年人学习特点 培训五部曲 培训分析 课程设计 课程开发 课堂呈现(实施) 课程评估 培训前的准备 培训中的注意事项 培训结束后的工作
文档关键字: 人力资源,培训,培训的关键,,成功
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简介:班组长的素质要求与责任 问题分析与解决方法- -冰山理论 现场作业管理办法- -5S管理与5C作战技巧
文档关键字: 班组长培训,生产管理,TWI,,,培训
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简介:培训概述 培训相关管理活动 培训需求调查 培训准备 培训实施 培训评估 培训方法 操作工人培训方法 其他培训方法 技能培训 ...
文档关键字: 培训,,培训计划,培训实施,培训评估
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简介: 一、方案背景 二、培训定位 三、特训范围 四、特训目标 五、特训内容 六、特训职责 七、特训计划 八、控制要点 八、良好工作氛围的营造 九、特训后跟进评估工作
文档关键字: 入职培训,新员工培训,,特训方案,,培训
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简介:l 心态篇 模块1 积极的心态 模块2 认识企业 l 行动篇 模块3 科学的工作方式与了解您的职务 模块4 如何进行您的工作 技巧篇 模块5 企业内人际关系的技巧 模块6 有效沟通的技巧 模块7 时间管理的技巧 模块8 会..
文档关键字: 培训,新员工培训,心态,技能
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