谈话的艺术(2)
简介： 谈话，既是一种信息交流，又是一种人际间的接触，因而它必然带有人所特有的情感色彩。这种情感色彩同信息内容交互作用，使谈话变的微妙而富有艺术性。那么，一个领导人员应如何同他的部下谈话呢？
文档关键字： 谈话艺术,谈话欲望,谈话节奏
级别：| 积分：0 分 | 大小：15.00KB | 下载：4803次 | 上传：2012-11-21
沃尔玛内训出人才
简介： 在美国，沃尔玛被管理界公认为是最具文化特色的公司之一，《财富》杂志评价它“通过培训方面花大钱和提升内部员工而赢得雇员的忠诚和热情，管理人员中有60％的人是从小时工做起的”。因此，沃尔玛在用人上注重的是能力和团队协作精神，学历和文..
文档关键字： 沃尔玛,内训
级别：| 积分：0 分 | 大小：14.00KB | 下载：4738次 | 上传：2012-12-04
成功八步耶格系统培训
简介： 成功八步耶格系统培训：第一步 梦想；第二步 承诺；第三步 列名单；第四步 邀约；第五步 讲计划；第六步 跟进；第七步 检查进度； 第八步 复制。
文档关键字： 梦想；,承诺；列名单；,邀约；,讲计划,跟进；检查进度；复制
级别：| 积分：0 分 | 大小：16.98KB | 下载：4648次 | 上传：2012-12-11
员工培训教案下游客户
简介： 第一节：下游客户的接待流程 第二节：如何与下游客户沟通 第三节：匹配房源技巧以及陪客户看房 第四节：合同录入实践
文档关键字： 下游客户,接待流程,沟通,匹配房源技巧
级别：| 积分：0 分 | 大小：31.50KB | 下载：4562次 | 上传：2012-12-11
第二单元 经理知识修养 第一章 经理的管理知识(下)
简介：管理学理论
文档关键字： 管理学理论
级别：| 积分：0 分 | 大小：24.85KB | 下载：4447次 | 上传：2012-12-23
训练四步骤
简介： 训练四步骤：准备工作、示范说明、练习、追踪考核。
文档关键字： 准备工作、示范说明、练习、追踪考核
级别：| 积分：0 分 | 大小：14.50KB | 下载：4421次 | 上传：2012-12-23
论培训在构建酒店员工心理契约中的作用
简介：心理契约是酒店和员之间相互支持与信任的纽带。心理契约的违背将使酒店经营管理面临人力资源的风险，严重影响酒店社会效益和经济效益的实现。培训能够帮助员工建立适合酒店期望的、合理的心理契约，提高员工对酒店的满意度和忠诚度，促进酒店的持..
文档关键字： 培训,心理契约,酒店员工心理契约
级别：| 积分：0 分 | 大小：211.30KB | 下载：4779次 | 上传：2012-06-08
内部培训师，如何培养？
简介：一、 培训师的选拔： 1、职位、资历的影响； 2、个人能力； 3、领导的认可； 4、个人的意愿； 二、 培训师的长期激励： 1、纯物资奖励； 2、奖励假期； 3、培训师内部定期交流；
文档关键字： 内部培训师培养,培训师,,培训
级别：| 积分：0 分 | 大小：31.50KB | 下载：4826次 | 上传：2012-06-12
培训积分管理规定
简介：1. 目的； 2. 适用范围； 3. 方法及过程控制： 3.1 培训积分的获得； 3.2 出勤要求； 3.3 计算办法； 3.4 积分系数原则； 3.5 培训积分的使用；
文档关键字： 培训积分管理,培训管理,培训
级别：| 积分：0 分 | 大小：25.00KB | 下载：4702次 | 上传：2012-06-12
手机扫描下载，想看就看
