简介: 本期的内容将使你明白“客户就是业务的中心”的业务目标,把握从客户的角度看问题的原则,掌握制作服务任务书的方法。
文档关键字: 以客户为中心,从客户角度看问题,制定服务目标
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简介:2008年5月份人资二级考试真题(理论及技能部分)
文档关键字: 人力资源管理,人力资源管理二级,二级真题
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简介:第一章知识经济与品牌时代 第二章广告创造名牌 第三章广告策划时势篇:审时度势 第四章广告策划基础篇:品牌铸造 第五章广告策划运筹篇:名牌的诞生 第六章广告策划专业篇:广告之魂 第七章广告策划专业篇:致胜之道 第八章广告策划专业篇..
文档关键字: 广告策划,,培训,,广告策划培训,,广告
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简介:一、美国网上人力资源服务; 二、瑞典,用互联网络培训员工。
文档关键字: 网络培训
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简介:培训课程的实施与管理 培训制度的建立与推行 岗位培训制度的内涵 起草与修订培训制度的要求 企业培训制度的基本内容 培训服务制度 入职培训制度起草的要求和方法
文档关键字: 培训,培训组织,,培训控制
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简介:2008年11月人力资源师二级历年真题
文档关键字: 人力资源师二级,人力资源师
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简介: 产品和服务是我们每天都接触的东西。产品是用于个人或者团体进行买卖或者交换的有形的或者无形的东西。服务是用于同个人或者团体买卖或交换的活动、便利、利益或者其他类似行为。在某些情况下,服务是产品销售时的一种附加价值。在竞争越来越激..
文档关键字: 生命的延伸,产品延伸策略,分销渠道的延伸策略,市场延伸策略,促销策略
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简介:* “5S” 基本概念 ; * “5S” 重要性 ;* 推行“5S”的原则;* “ 5S” 实施
文档关键字: 5S培训,“5S”的原则,“,5S”,实施
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