您好,欢迎来到一览文库!找行业资料上一览文库!
一览( 微信公众号:yilanshequ )

一览( 微信公众号:yilanshequ )

打开微信扫一扫,即可直接关注

收藏我们 | 登录 | 注册
当前位置:一览文库> 环保水务 > 水处理 > 客服中心的客户投诉管理浅议
客服中心的客户投诉管理浅议

客服中心的客户投诉管理浅议

一览通:免费获取520份薪酬绩效文档

级别:| 积分:0 分 | 浏览:73779 | 大小:26.50KB | 下载:4081 次 | 上传:2013-09-29

简介:

竞争日趋激烈的今天,客户的作用早已被广泛重视。如何有效的处理客户投诉,是很多客服管理者所面对的头疼问题。本文结合实际从不同侧面阐述了要成功做好客户投诉管理,不仅要秉持正确的理念,规范的流程,还要有一定的应对方法和技巧,具有一定的参考作用。

[展开]
     

猜你喜欢

收藏 下载此文档 所需积分:0分