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公司客户服务战略研究

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级别:| 积分:0 分 | 浏览:73849 | 大小:188.77KB | 下载:4092 次 | 上传:2013-10-18

简介:

作为资本市场的重要参与方——证券公司,近20年来的发展却稍显滞后,无论在盈利模式、服务客户手段还是产品创新上,都显得较为落后,产品和服务同质化严重,竞争陷入红海,边际利润率大幅下降。本文通过相关理论,来剖析和探讨证券公司未来的发展之路。

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