HR：对待下级十二条准则
简介：毫无疑问，渊博的学识和不断的创新是事业成功的基础。然而，把一个概念变为成果，离开他人的合作，任何人，无论是伟人还是凡夫，都无法实现。
文档关键字： HR,下级管理
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HR 职场多面手
简介： 在招聘时，HR向求职者展示出企业形象；在工作中，HR则需要与各个部门的工作人员沟通协调。对于企业来说，HR是向员工传达企业文化、政策的触角；对于员工来说，HR是与企业进行对话的代言人……HR就是这样一个简单又复杂的职业，堪称职场多面手。
文档关键字： HR角色,职场
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HR 你是CEO称职的舞伴吗？
简介：HR，学会与CEO共舞PCEO、CFO、CIO、COO……这些响亮的名号已成为企业高层管理者们的代名词，然而CHO（首席人力官）却鲜有耳闻，这看似简单的观察却说明了一个事实：在大多数企业中，人力资源部门的工作还没有进入企业的高层决策和管理领域。 战..
文档关键字： HR职能
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90后员工管理
简介： “要有空调，工作要轻松，要正常上下班，不能加班，要有充足的假期，工作环境要好，还要有健身的机会。”这些看上去荒谬至极的要求出自很多“90后”求职者口中。随着“90后”走出校园进入职场，越来越多的企业面临如何管理90后员工的困扰，又开..
文档关键字： 90后员工管理
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017-出国管理
简介：范围； 控制目标 ； 主要控制点； 特定政策； 出国管理流程说明；
文档关键字： 出国管理,出国管理流程
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职场人士大多会在40几岁的时候出现幸福感陷入最低点的状况
简介：让员工保持快乐、提升员工的幸福感，是企业越来越关注的一个话题，毕竟这直接影响企业的工作效率。而根据最新的研究，人一生的幸福感也是按照一定的客观规律变化的。据巴黎法新电，英美科学家调查发现，人一生的幸福感变化呈现U型曲线，儿时和老..
文档关键字： 职场人士,幸福感,职业发展
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你的职业需求知多少？
简介： 你成功获得了某个企事业单位的职位，入职后才发现职业需求并不像招聘启示上写的这么明朗，甚至还要熟悉各种潜规则。你真的知道自己的职业需要些什么吗？
文档关键字： 职业需求,职业发展,职场潜规则,职场
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客户关系管理09
简介：胡兴民先生在北京最近一次的国际性客户关系管理高峰会议中，讨论到该如何将CRM的观念具体落实于零售业，零售业不仅要满足客户的需要，最好还能有想象不到的惊喜，让客户感受到独特的款待，达到宾主尽欢。
文档关键字： 客户关系管理,,客户,CRM
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客户关系管理06
简介：很久以来，大家误认为客户关系管理是十分复杂并且昂贵的东西，认为只有银行、保险等这样大型机构才有能力引进。在此，美国艾克总裁胡兴民先生将以一个应用美国艾克eCRM整体解决方案的实际案例来打破这种被神化了的观点。
文档关键字： 客户关系管理,,客户,CRM
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客户关系管理03
简介：胡兴民先生给「客户关系管理」做了动态的定义：「站在客户立场，导引客户的需求，让客户满意度最大，同时使企业收益也最大」，这也是「客户关系管理」在操作时的做法。具体而言它又可以分为四个步骤：I、D、M、R即Interactive、Differentiate、M..
文档关键字： 客户关系管理,,客户,CRM
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