人才流失中的骨牌效应及其对策
简介： 困扰当前企业的一大难题就是人才的流失，尤其是高新技术企业对人才的依赖性越来越强，人才流失对企业造成的困扰也就越大。有的企业在招聘员工的时候甚至打出了“只招有用人才，不要高级人才”的口号，但这并不能制止人才的流失。并且流失的情..
文档关键字： 人才流失,骨牌效应,对策
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企业HR 警惕员工的“职业疲劳”
简介：企业HR，警惕员工的“职业疲劳”； “职业疲劳”产生因素； 如何缓解并克服“职业疲劳”； 领导如何帮助下属克服职业疲劳。
文档关键字： 企业HR,职业疲劳
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六种不能重用的员工与用人四要点
简介： 在管理过程中，管理者识人是非常重要的。“知兵知将”，如果一个领导能够了解下属才是一个称职的领导。在企业中就有六种人不能用： 1、朝三暮四者；2、溜须拍马者；3、自命不凡者；4、野心勃勃者 5、默默无闻者；6、攀龙附凤者。
文档关键字： 管理者,识人,用人要点
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花旗银行2010欢庆年会活动策划方案
简介：活动构思 活动主线——“西部通缉令”； 活动流程。
文档关键字： 花旗银行,欢庆年会,活动策划方案
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办公室哲学：职场人际关系的十大智慧
简介： 在众多的职业女性中，不乏具有优雅干练职业形象的丽人，抑或有出色工作技能的白领佳丽，不过这些职业丽人要想在职场中游刃有余，仅靠自己的个人形象的好坏以及个人工作成绩的优劣，是完全不够的！在注重个人内外兼修的同时，职业丽人们还应该善..
文档关键字： 办公室哲学,职场人际关系,职场智慧
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客户关系管理05
简介： e世代的人每天都会受到很多e-mail、广告、电话等的剌激，因此现在的「他」和昨天的「他」可能就不一样了。基于此，美国艾克提醒所有企业注意：应用过去几年的资料来分析并推论e时代的客户今天喜欢什么是错误的。
文档关键字： 客户关系管理,,客户,CRM
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员工管理的六大目标
简介：1、应使员工明白企业制定的目标，以确保其实现； 2、应使企业中的每一位成员都了解其职责、职权范围以及与他人的工作关系； 3、定期检查员工的工作绩效及个人潜力，使员工个人得到成长和发展； 4、协助并指导员工提高自身素质，以作为企..
文档关键字： 员工管理目标,,员工管理
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客户关系管理04
简介：美国艾克针对六个产业的研究也显示，若能在客户关系管理上改进百分之十，十亿美元的企业每年就能增加四至五千万美元的税前收益。这也难怪客户关系管理的观念成为CEO俱乐部中不可不谈的话题。
文档关键字： 客户,客户关系,客户关系管理
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