管人管事之细节_3
简介：选人：重在志同道合，理念相同，能同心协力； 管理者要善于激发人的能动性； 用人要用长处，官人要管到位。
文档关键字： 管理者,用人技巧,管人技巧
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管人管事之细节4
简介：管理越简单越好： 管理已经有一个基本共识：在职能上管理就是“计划、组织、实施、考核”四个有机结合； 计划：设计目标、设计工作流程； 组织：按照计划的要求把各种资源合理调配起来，包括人员、资金等； 实施：就是行动，包括中间问题的处..
文档关键字： 简单管理,管理技巧,考核
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管人管事之细节1
简介：不管是大型企业还是中小型企业，领导者所要面对的，无外乎人和事。换句话说，如果有一位领导者对人和事应付自如、管理有方，那么他就可以称为成功的领导者。尽管管人和管事是相互联系的，人中有事、事中有人，但管人和管事还是有所不同的。归根到..
文档关键字： 管人管事细节,管人技巧,管事技巧
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管理者的素质
简介：1、重塑管理理念； 2、了解合格管理者的技能构成； 3、了解合格管理者的心态构成；
文档关键字： 管理理念,管理者技能,管理者心态,管理者素质
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管理沟通
简介：沟通基本元素； 管理沟通体系； 冲突管理要略（主客体分析、冲突、危机、公关等）；
文档关键字： 管理沟通,沟通元素,冲突管理
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沟通技巧与艺术
简介：一. 有效的溝通步驟； 二. 有效的影響技巧； 三. 觀察的技巧； 四. 傾聽的技巧； 五. 回饋的技巧； 六. 引起共鳴的技巧； 七. 各種技巧的組合運用
文档关键字： 沟通技术,观察技巧,倾听技巧,回馈技巧,有效沟通
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沟通技巧培训
简介：第一章 沟通的目的和原则； 第二章 沟通方法与技巧；
文档关键字： 沟通技巧,沟通方法
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沟通的技巧
简介：听的艺术；沟通的目的——双赢；有效的沟通模式；看的艺术；有效沟通的基本步骤；下对上沟通技巧；平行沟通技巧；上对下沟通技巧；沟通的原则与误区
文档关键字： 沟通技巧,沟通模式,有效沟通步骤,沟通原则,沟通误区
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公共关系与人际交往
简介：人际关系的概念； 人际关系的类型； 影响人际关系的因素； 人际关系的原则； 交际吸引的规律； 人际交往中的障碍； 人际交往基本要则。
文档关键字： 公共关系,人际交往,人际关系原则,人际交往障碍
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个人和团队管理之10团队管理技巧
简介：一、我们需要什么样的团队？ 二、理解团队。
文档关键字： 团队管理,团队管理技巧,团队建设,团队,群体
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