企业内训心得-如何成为一名优秀的员工
简介： 如何成为一名优秀的员工？首先对于个人而言应该选择一个正确的发展道路，有自己明确有发展目标和自己的人生追求，并在实践中逐渐成长，不断提高自己的知识文化水平和业务技能。
文档关键字： 优秀员工,积极心态
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如何训练员工用好社交媒体？
简介： 当你能在推特网、脸谱网、邻客音上提供员工最佳训练，还有谁会需要一位价格不菲的社交媒体顾问呢？ 本指南突出了一个重要事实：76%的公司不具备明确规定的社交媒体政策。不管公司是否具备清晰的政策，您都应确定了解公司员工是如何代表其品牌..
文档关键字： 社交媒体,员工培训
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是谁扼杀了员工的忠诚度
简介：时下，有很多雇主都抱怨员工职业素养差，不够敬业，挖来的优秀人才没过多长时间就流于平庸，而象上面的现象，在员工中也存在着普遍性。这些看似简单细微的问题却表明了现今中国企业在人力资源开发、培养体系上的一些缺陷。那么是什么影响着员工的..
文档关键字： 员工管理,员工忠诚度
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谈客服人员的压力管理
简介： 服务工作是一项与人打交道的工作，不同的顾客对于服务有着不同的理解和看法，服务的宗旨又是令顾客满意，所以，客户服务工作给服务人员带来了不小的压力。但作为一个希望成为一名优秀的客户服务人员的人来说，应该能够正确看待自己所面临的工作..
文档关键字： 客服人员,压力管理
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新老员的观念差异
简介： 新员工入职很大程度上基于对公司未来的期许、薪酬的提升、职业通道上的提升、专业、兴趣等各个方面，而每名老员工在入职时其实的关注点和新员工差不多，但是随着时间的推移，老员工的各方面的价值观念和发展目标都会出现一定的改变，因此会与新..
文档关键字： 新员工入职,新老员工管理
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新人试用期不稳定问题对策
简介：一、新员工在试用期为何轻言放弃? 二、酒店要想稳定和留住新员工，必须做好五件事
文档关键字： 新人试用期,新员工入职,留人技巧
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优秀管理者绝不选择做的事
简介： 对于领导者来说，必须认识到的一点就是：有时间，选择不做某件事情会比做带来的效果更好。文章下面所列出的，就是杰出领导者绝对不应当做的事：
文档关键字： 优秀管理者,年度绩效评估
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员工抱怨工资太少领导者如何应对？
简介： 工资不是留才的最优手段，企业要想做出成本最优的留才手段，就要根据所在行业、员工需求，制定有效的留才方式，除了工资之外，还有职业的发展、能力的发展和企业的文化都很重要。
文档关键字： 员工抱怨,留人手段,职业发展
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员工不分享他们想法的5个原因
简介：我在一家很棒的公司上班！我们有一种文化，就是努力工作，从而得到建立和不断的提高……我们的离职率极低，在很大程度上，重要的反馈来自员工。很不幸，看起来我们在这方面有很大的提升空间，就是"让员工在提供建议的时候感觉舒服"."这背后的原因..
文档关键字： 员工关系,企业文化
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员工关系管理的核心秘密
简介： 目前，在企业中员工与企业之间的矛盾频频出现，也是这些矛盾无法很好的化解，也造成了企业团队缺乏凝聚力，执行力不强等现象。有些专家称，员工关系管理已经成为企业和谐的唯一出路。在这种背景下，很多新名词又诞生了，如最近有有个新名词叫“..
文档关键字： 员工关系,员工关系管理
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