员工关系
简介：一、概述——为何有员工关系管理？ 二、员工关系管理内容； 三、劳动合同的变更、解除和终止；
文档关键字： 员工关系,员工冲突,劳动合同,劳动合同终止
级别：| 积分：100 分 | 大小：1.95MB | 下载：6002次 | 上传：2012-09-05
情绪管理
简介：第一讲解读情绪秘密 第二讲情绪便秘 第三讲学会心平气和 第五讲释放压力：压力源探索（上） 第六讲释放压力：探索压力源（下） 第七讲压力管理的七大秘诀（一） ... 第十二讲压力管理的七大秘诀
文档关键字： 情绪管理,情绪
级别：| 积分：60 分 | 大小：102.64KB | 下载：6002次 | 上传：2012-09-05
新劳动合同法下的绩效管理体系设计
简介：一、《劳动合同法》对绩效管理体系提出了更高的要求； 二、《劳动合同法》下的绩效管理体系设计。
文档关键字： 新劳动合同法,绩效管理体系,岗位调整,解雇,绩效计划,绩效信息,绩效考核方式
级别：| 积分：0 分 | 大小：30.00KB | 下载：5813次 | 上传：2013-03-14
第六单元 有效沟通的方法与技巧
简介：一、沟通的类型与功能； 二、 有效沟通的障碍； 三、有效沟通的关键环节及基本原则； 四、有效沟通的过程； 五、有效沟通的技巧； 六、沟通网络；
文档关键字： 有效沟通,沟通方法,沟通技巧,沟通网络
级别：| 积分：100 分 | 大小：492.00KB | 下载：6039次 | 上传：2012-07-31
前台培训PPT
简介：（一）、电话接听及转接流程； （二）、参观房间； （三）、预订房间； （四）、入住接待； （五）、换房操作； （六）、叫醒服务； （七）、开门服务； （八）、续住/延迟退房； （九）、访客登记； （十）、 离店结帐流程； ..
文档关键字： 前台培训,前台礼仪
级别：| 积分：100 分 | 大小：451.50KB | 下载：6003次 | 上传：2012-09-05
公司宣传册文字
简介：实力 成就宽广天地 脚步 走出宽阔道路 技术 拓展宽带世界 产品 内容宽绰丰富 服务 恒久宽厚热忱
文档关键字： 企业文化,宣传册,网通
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企业文化实施
简介：企业文化分类； 企业文化粗略评判； 领导者的作用； 企业文化营造。
文档关键字： 企业文化,企业文化分类,领导者作用
级别：| 积分：60 分 | 大小：167.50KB | 下载：5935次 | 上传：2012-11-14
上海大众企业文化汇报
简介：1、上海大众员工调查问卷； 2、上海大众员工调查问卷分析报告； 3、上海大众文字资料（报刊、内部文件、出版的书籍）； 4、上海大众员工访谈（小范围）； 5、内部沟通会； 6、工作汇报；
文档关键字： 上海大众,企业文化汇报 企业文化
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第6章_动机概念
简介：什么是动机? 需要层次理论； 赫茨伯格的双因素理论； 戴维麦克莱兰的需要理论； 高成就者与工作的匹配； 目标设置理论(爱德温·洛克)； 什么是目标管理？
文档关键字： 动机,需要层次理论,双因素理论,目标管理
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