员工素质全面提升培训之拥有积极心态
简介：1、态度与能力； 2、态度决定一切； 3、建立自信心； 4、阳光思维； 5、胸怀感恩心； 6、七大成功信念； 7、实践计划。
文档关键字： 态度,自信心,阳光思维,感恩心,成功信念
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企业培训系统解决方案
简介：第一部分 诊断与思考—为什么培训实践效果真正转化率不超过15%； 第二部分 培训系统解决方案——全面构建学习平台； 第三部分 特别个案
文档关键字： 培训系统,培训效果,员工职涯开发
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６Sigma培训
简介：什么是６Sigma 为何要推进６Sigma? 如何推行？ 那作为XX我们都进行了那些工作那？
文档关键字： 6西格玛,,６Sigma,,,培训,,,６Sigma培训
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人才培养与人才梯队建设管理办法
简介：第一章 总则； 第二章 关键岗位继任者和后备人才的甄选； 第三章 岗位轮换； 第四章 内部兼职； 第五章 人才调配； 第六章 在职辅导、在职培训与内部讲师队伍建设； 第七章 考核与评价； 第八章 淘汰与晋升； 第九章 附则；
文档关键字： 人才培养,人才梯队建设,培训,人才梯队建设管理办法
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2005年5月人力资源管理师试题及答案
简介：2005年5月人力资源管理师试题及答案
文档关键字： 人力资源管理师,人力资源管理
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2006年5月二级人力资源管理师考试试题及答案
简介：2006年5月二级人力资源管理师考试试题及答案
文档关键字： 二级人力资源管理师考试,试题及答案
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职业化员工计划与工作能力养成
简介：前言； 计划工作意义； 如何制定计划； 如何执行计划； 如何检查计划； 预算制定依据；
文档关键字： 职业化员工计划,工作能力养成,计划
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泰康企业大学操作手册
简介：泰康企业大学操作手册
文档关键字： 企业大学,,企业大学操作手册
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员工培训管理制度
简介：第一条 公司员工培训，其一是对新招聘的员工进行岗前培训，其二是对老员工进行在职培训。 第二条 员工培训要按计划、分批分阶段，按不同的工种和岗位需要进行培训，要结合实际，注重实用性，逐步提高员工队伍素质。 第三条 培训内容 ..
文档关键字： 培训,培训管理制度,培训管理
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高级服务技巧的培训和突发事件的处理
简介：服务推销技巧； 各类餐具的拿放技巧； 更换烟灰缸技巧； 托盘的使用方法和技巧； 放物品的技巧； 擦拭玻璃杯技巧； 热毛巾的服务技巧； 生日客人的服务技巧（生日蛋糕服务）； 倒饮料技巧； 为客人点酒水和食品技巧； 验酒技巧； .....
文档关键字： 服务技巧的培训,培训,,服务技巧,突发事件的处理
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