旅游服务礼仪－礼仪概述
简介：第一节 礼的基本概念 第二节 礼仪的起源与发展 第三节 现代礼仪的特点、作用及应遵循的原则 第四节 东方礼仪与西方礼仪 的典型差异 第五节 文明礼貌修养的养成途径
文档关键字： 旅游服务礼仪,,礼仪概述,,礼仪
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辅导技巧课程
简介： 辅导的意义、重要和好处；优秀辅导员需具备的特质；有效辅导程序；辅导技巧；成功辅导的关键；课程评估。
文档关键字： 辅导意义,优秀辅导员特征,辅导程序,辅导技巧成功辅导关键,课程评估
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大客户顾问式销售技巧
简介：单元一：销售思维与心态研讨 单元二：有备而战 单元三：顾问式销售技巧 单元四：大客户管理 单元五：销售技巧演练工具
文档关键字： 销售技巧,,大客户销售,大客户管理
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管理技巧培训
简介：督导的角色和责任； 授权技巧； 激励技巧；
文档关键字： 培训,管理技巧培训,,授权,激励
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培训师资料－－21种演讲技巧
简介： 培训师资料－－21种演讲技巧英文）
文档关键字： 演讲技巧
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中层经理执行力提升训练
简介：现代培训理念； 解决问题的方法—头脑风暴； 放眼全球看自己； 企业为什么会失败？ 管理者的方向； 职业经理必备十项职业管理技能； 企业行为模式的持续改变； 管理者角色的三个方面； 角色认知——三个维度； 管理角色转变的意义； 有..
文档关键字： 中层经理执行力提升训练,,执行力
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2011年经济师考试-中级人力资源-考前模拟试题01
简介：2011年经济师考试-中级人力资源模拟试题
文档关键字： 中级人力资源师,,人力资源师模拟
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人力资源管理师一级考试 第二章 招聘与配置
简介：人力资源管理师一级考试 第二章_招聘与配置
文档关键字： 人力资源管理师一级考试,招聘与配置
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2007年7月高级人力资源管理师考前冲刺题目附解答
简介：2007年7月高级人力资源管理师考前冲刺题目附解答
文档关键字： 高级人力资源管理师考试,考前冲刺题目
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