工作分析：做好培训的基石
简介：一、工作分析与职务说明书 二、工作分析对培训的重要性 三、重视工作分析，更好地做好培训工作
文档关键字： 工作分析,培训,工作分析与培训
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惠普客户满意度培训
简介：第一章.目标与介绍 第二章.客户满意概论 第三章 三五三模式 第四章.建立专业形象 第五章.为客户解决问题 第六章.体谅情感 第七章.电话技巧
文档关键字： 惠普客户满意度培训,客户满意度,满意度培训,,培训
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HACCP管理1
简介：危害分析关键控制点（HACCP）管理 危害分析 确认潜在危害 关键控制点 关键点控制限值 监督 纠偏行动 核实 记录保存
文档关键字： HACCP管理,,危害,关键点控制
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德隆国际年度经营计划培训材料
简介：年度经营计划基本概念 德隆战略管理体系概述 年度经营计划的地位、要求 年度经营计划内容 年度经营计划工作流程 案例：年度经营目标的确定 案例：年度经营计划编制 案例：偏差分析 案例：考核激励
文档关键字： 年度经营计划,,年度经营计划培训,,培训
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辅导技巧培训
简介：在完成课程后, 学员应能够: 了解辅导的意义 明白辅导的重要 清楚一个优秀辅导员需具备的特质 认识有效辅导程序和技巧 掌握成功辅导的关键
文档关键字： 培训,辅导技巧培训
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专业销售技巧培训
简介：滿足需要的推銷術 開場白尋 問說服 達成協議 克服客戶不關心 客戶的顧慮 消除客戶顧慮
文档关键字： 销售技巧,,销售技巧培训,培训
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案例三：SMART练习
简介： 设定的目标必须符合SMART原则，你是否按SMART原则设定目标？你掌握SMART原则吗（在定量的或定性的目标中）？
文档关键字： SMART,,SMART练习
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有效的演讲及培训技巧
简介：第一单元 有效演讲的三要素 第二单元 组织演讲内容 第三单元 演讲的准备 第四单元 使用视觉辅助器具 第五单元 处理观众的提问 第六单元 营造演讲气氛 第七单元 处理棘手的情况
文档关键字： 演讲,,培训技巧,,培训,,有效演讲
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慧聪制度培训补充
简介：一、平台管理成为全新的管理内容 二、矩阵式管理模型 三、培训的重要意义日渐明显
文档关键字： 慧聪制度,平台管理,,矩阵式管理模型,,培训意义
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Train the trainer
简介：成人学习的特点 课程设计与组织 演讲、呈现、提问等授课技巧 课堂组织技巧 筑造你的学习殿堂
文档关键字： 培训,,Train,the,trainer,,,培训师培训,,课程设计
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