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客户服务——企业赢得市场的关键

客户服务——企业赢得市场的关键

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级别:| 积分:0 分 | 浏览:73811 | 大小:40.50KB | 下载:4086 次 | 上传:2013-09-29

简介:

现代商战中竞争愈演愈烈,产品的差异和价格战的效果越来越小;营销观念已经发展到了服务营销、关系营销、观念营销时,众商家才真正认识到客户诚对自身的生存和发展多么重要。任何忽视顾客的商业活动都不会成功,因为客户才是选择接受企业产品和服务,为企业带来利润的群体。

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