人际关系—与人相处的技巧与基本法则
简介：壹 有技巧的与人交谈； 贰 与人相处的基本技巧； 叁 与新客户相处的技巧； 肆 与生意伙伴交往的技巧； 伍 使人们觉得自己是重要的； 陆 赞同人们； 柒 聆听人们； 捌 说服人们； 玖 获得人们的信任； 拾 帮助人们做决定； 拾..
文档关键字： 人际关系,交谈技巧
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人力资源部员工管理体系
简介： 员工的需求；员工成长管理的内容和目标；提高工作生活质量的途径；了解员工；员工的压力管理；员工激励；如何提高沟通效率；如何授权；员工冲突处理；员工的职业发展。
文档关键字： 人力资源部员工管理体系,员工成长,冲突处理,沟通,职业发展
级别：| 积分：100 分 | 大小：379.50KB | 下载：5457次 | 上传：2012-10-30
组织行为学精要
简介：第一部分导论； 第二部分 组织中的个体； 第三部分 激励理论； 第四部分 组织系统。
文档关键字： 组织行为学,激励理论,组织系统,组织,个人
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激励员工100招
简介：1、分析激励10招； 2、创建激励机制； 3、帮助员工发挥最大的潜能； 4、奖励成就
文档关键字： 激励员工100招
级别：| 积分：100 分 | 大小：24.00KB | 下载：5302次 | 上传：2013-01-09
激励员工的方法和艺术
简介： 激励员工的方法和艺术：信任激励法；职务激励法；知识激励法；情感激励法；目标激励法；荣誉激励法；行为激励法；薪酬激励的艺术；不花钱的激励法； 知识型员工激励法。
文档关键字： 激励员工的方法和艺术
级别：| 积分：100 分 | 大小：32.50KB | 下载：4932次 | 上传：2012-10-30
沟通技巧与员工关系管理
简介： 一、组织协调与沟通 二、部门合作与平级关系协调 三、企业的纵向沟通 四、团队沟通与会议沟通 五、跨文化沟通 六、管理沟通的发展趋势 七、企业文化与沟通管理 八、员工关系管理
文档关键字： 组织协调与沟通,部门合作,团队沟通,会议沟通,跨文化沟通,管理沟通,员工关系管理,沟通技巧
级别：| 积分：100 分 | 大小：981.00KB | 下载：4924次 | 上传：2013-01-24
《24只胡萝卜的管理》
简介： 在我早期的职业生涯中，我所学习到的第一个有关经商的信条就是：如果你没有树立明确的目标和价值取向，没有鼓励和引导那些能够忠实覆行这个目标的员工去尽心完成，就不可能真正地领导和拥有他们的内心和灵魂。对于我来说，这个信条很快就变得清..
文档关键字： 胡萝卜管理,职业生涯,激励机制
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商务礼仪
简介：商务礼仪怎么看； 商务礼仪怎么办； 商务礼仪长期执行涉及的相关问题；
文档关键字： 商务礼仪,商务礼仪执行
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有效沟通
简介：第一章 沟通的目的和问题； 第二章 沟通的方向和角度； 第三章 突破沟通障碍；
文档关键字： 有效沟通,沟通目的,沟通方向,沟通障碍
级别：| 积分：100 分 | 大小：145.00KB | 下载：5070次 | 上传：2012-08-01
员工关系管理
简介：前言——关于员工关系（ER）； ER管理理论与发展； ER管理模式与架构； ER管理的职能分析； ER管理的核心技能； ER管理的评估审核； ER管理与企业文化；
文档关键字： 员工关系管理,ER管理理论,企业文化
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