简介:为什么要培训? 教育与培训; 怎样建立和拓展企业内部培训体系; 培训:企业人力资源发展之源动力; 培训:企业人力资源发展之源动力存续与发展; 二十一世纪的挑战:人力资源的竞争; 企业重视培训之范例; 企业培训的策略性规划; 培训..
文档关键字: 培训体系,培训体系建立,培训
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简介:一. 培训管理员的角色定位; 二. 培训体系的意义和组成; 三. 建立培训体系的流程和方法; 四. 促进培训成果的转化。
文档关键字: 员工培训体系,培训,培训成果转化
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简介:第一节 培训原则与培训制度, 培训基本原则,培训制度主要内容 第二节 培训管理(共5个单元); 第三节 制度员工发展计划;
文档关键字: 助理人力资源师,培训与开发,培训
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简介:百佳在南中国区的发展历史; 百佳五大经营目标; 业务部人事架构; 写字楼各部门简介; 零售业从业人员具备的条件; 员工的福利待遇简介及公司管理规定; 最佳经理评选; 零售业竞争趋势;
文档关键字: 入职培训教程,百佳新员工入职培训
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简介: 前几讲我们介绍了如何吸引客户的方法,这讲我们将介绍如何获得客户的信赖,让客户满意。我们将通过S-E-R-V-I-C-E“恢复元气”大法和高度的自信,了解如何获得客户的信赖,然后将学会利用各种技巧,应对客户的意见,消除客户对我们的服务和产品..
文档关键字: 自信,让顾客高兴,S-E-R-V-I-C-E补救法,消除顾客怒气
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简介:可口可乐的发展及营销
文档关键字: 可口可乐,,可口可乐营销,,可口可乐发展史
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简介:训练安排 操作小组工作单 观察小组工作单 计划小组工作单
文档关键字: 语言沟通技能,,沟通训练,,训练
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简介:McDonald’s Training Development System; 海尔自陈员工培训; 松下幸之助的培训思想; 摩托罗拉大学不简单(罗伯特提供); 可口可乐之中国培训; 杜邦培训; IBM 综合培训; IBM公司“魔鬼训练营”课程与模拟角色; 培训在联想(罗..
文档关键字: 名企培训,培训,特色培训,培训案例
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