简介:第一章 大连富丽华酒店概况 第二章 酒店新员工培训现状及存在问题 第三章 培训需求分析 第四章 新员工入职培训计划 第五章 实施培训计划 第六章 培训的有效性评估
文档关键字: 酒店新员工培训方案,培训,培训方案
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简介:经理就是最好的培训师 授课技巧 了解你的听众 讲师讲稿准备 优秀讲稿提纲配方 具体提纲建议 学员讲义的准备 开场白 课程回顾 内容组织、课程主体设计、课程步伐、关于课程提问 心理准备 活用道具 内部讲师的自我总结 重要技巧提醒
文档关键字: 培训,内部讲师培训
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简介:第一篇 历史篇 第二篇 组织结构 第三篇 业务/职能篇 第四篇 规章制度篇 第五篇 基本办公礼仪篇
文档关键字: 新员工培训,,培训资料,,慧聪培训
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简介:
文档关键字: 人力资源师,职业资格培训,培训
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简介:一、5S基本概念 二、5S与各管理系统之间的关系 三、5S执行技巧 四、定置管理实施技巧 五、开展5S活动程序
文档关键字: 5S培训,,,5S,,现场管理
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简介:客户服务的目的就在于与客户建立良好的关系,客户的三种期望要获得满足: ·期望所买的产品确能发挥应有的功能; ·期望所得到的服务确实如您所说; ·如果上述的期望落空,期望您能遵守其原先的承诺。 客户服务的原则: ·提供满足客户希望..
文档关键字: 销售技能训练,销售素质训练,销售人员,,客户服务
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简介: 通过一家台湾公司开拓三角内裤这个新产品的案例分析探讨市场调研应用的范围和各种类型:市场和经济分析、产品调研、价格调研、广告调研和销售调。了解市场调查的主要作用:分析商品市场的大小、分析不同地域中商品的销售良机和潜在性、分析特定..
文档关键字: 市场调查,市场调查运用
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