简介:第一章:总则; 第二章:培训规划; 第三章:培训实施; 第四章:培训结案; 第五章:培训考核及奖惩; 第六章:培训标准; 第七章:其它; 第八章:相关解释;
文档关键字: 培训管理规定,培训管理,培训
级别:| 积分:0 分 | 大小:55.00KB | 下载:6153次 | 上传:2012-06-12
简介:微笑; 仪表要求; 工作时保持自身良好的仪态; 常用礼节:握手、鞠躬、问候、文明用语、电话礼仪、名片的使用方法、客人接待的一般程序、访问客户; 办公室礼节应用、办公室规定、办公秩序、建立良好的人际关系、如何做一名被上级信赖的部下..
文档关键字: 礼仪培训,礼仪
级别:| 积分:60 分 | 大小:664.21KB | 下载:6153次 | 上传:2012-06-12
简介: 专家们从管理学的角度考察动机理论,并深化出了2套管理理论:动机的满足论和过程论。前面我们探讨了动机满足论中的马斯洛需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论,现在我们接着探讨动机论和过程论。
文档关键字: 动机论,过程论
级别:| 积分:60 分 | 大小:21.28KB | 下载:5992次 | 上传:2012-11-20
简介:以人为本的麦当劳; 麦当劳全球化学习发展系统; 『全球品牌,社区经营』的最佳写照 - 香港汉堡大学; 麦当劳职涯的训练规划; 麦当劳训练成功的关键; 永续经营麦当劳;
文档关键字: 麦当劳训练发展系统,训练发展系统,培训
级别:| 积分:60 分 | 大小:70.00KB | 下载:5909次 | 上传:2013-02-11
简介:第一讲传播者的入门须知 第二讲管理者一定是传播者 第三讲传播的解决之道 第四讲如何使传播更有效 第五讲传播中的精神要素 第六讲如何在传播中展现魅力 第七讲如何制造互动
文档关键字: 培训师
级别:| 积分:60 分 | 大小:793.50KB | 下载:6070次 | 上传:2012-09-05
简介:EQ与IQ之间 情绪管理看招
文档关键字: EQ,,,EQ管理,,情绪管理
级别:| 积分:100 分 | 大小:301.00KB | 下载:6057次 | 上传:2012-09-21
简介:必须知道的社会生活中十二大著名法则
文档关键字: 十二大著名法则
级别:| 积分:60 分 | 大小:35.50KB | 下载:5998次 | 上传:2012-11-20
简介:企业战略与培训; 培训面临的挑战; 如何制定企业培训计划; 培训路径图的设计; 培训计划的制定; 如何制定培训预算; 如何进行培训的组织实施; 如何确定培训需求; 如何选择培训供应商; 如何将进行培训成果转化; 如何进行培训效..
文档关键字: 跨国企业培训,培训实践,培训
级别:| 积分:0 分 | 大小:989.00KB | 下载:6160次 | 上传:2012-06-12
简介:一、培训内容信息 二、您对培训课程的评价 三、您对培训讲师的评价 四、您对培训组织服务的评价 五、您的总体评价 六、您的心得与建议
文档关键字: 培训,内部培训,培训评估,,培训评估反馈
级别:| 积分:60 分 | 大小:39.00KB | 下载:6169次 | 上传:2012-06-05