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呼叫中心-报表管理
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一览通:免费获取520份薪酬绩效文档
级别:| 积分:60 分 | 浏览:76313 | 大小:203.00KB | 下载:4710 次 | 上传:2013-07-24
简介:我在台湾的经验也完全用不上,我只好跟这厂商在美国的总部求救,当时从英国派了一个超级专家,经验超级丰富,排过4百家以上呼叫中心的班务,这位专 家当时到大陆时,我到机场去接他,他看到我,说:“许先生,麻烦你帮我定2天之后的班机,我2天后要回去。”我随侍在他身边,渴了帮他倒水,热了帮他搧 风,总归是美国专家嘛,是我们中国这些顾问的梦中偶像。
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