有效沟通
简介：第一章 沟通的目的和问题； 第二章 沟通的方向和角度； 第三章 突破沟通障碍；
文档关键字： 有效沟通,沟通目的,沟通方向,沟通障碍
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QBQ问题背后的问题
简介：推荐文一 原来是组织气候的问题！ 推荐文二 问题问对，答案就有了！ 推荐文三 星巴克热情积极的服务态度 推荐文四 这是一本学习解决问题的好书！
文档关键字： 组织气候,星巴克企业文化,服务态度
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《工作就意味着责任》
简介：第一章 工作就意味着责任； 第二章 对工作负责就是对自己负责； 第三章 拒绝借口，勇于承担责任； 第四章 注重小事，细节上体现责任；第五章 锁定目标，真正对结果负责； 第六章 高效执行，把责任落实到行动； 第七章 着眼全局，为整..
文档关键字： 工作责任,团队,职场人格
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员工满意度问卷调查表3
简介：为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度，特制定本调查问卷，以及通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据，最终能更大程度地满足员工的需求，实现公司与员工的共同发展。
文档关键字： 员工满意度问卷调查,,满意度
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hr013职称管理规定
简介：第一章 总 则； 第二章 组织机构； 第三章 管理原则； 第四章 管理体制； 第五章 评审程序； 第六章 附 则；
文档关键字： 职称管理规定,管理原则,管理体制
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员工管理的六大目标及其实现
简介：1、应使员工明白企业制定的目标，以确保其实现； 2、应使企业中的每一位成员都了解其职责、职权范围以及与他人的工作关系； 3、定期检查员工的工作绩效及个人潜力，使员工个人得到成长和发展； 4、协助并指导员工提高自身素质，以作为企业发展..
文档关键字： 员工管理,员工管理目标
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角色认知和有效沟通
简介：团队决策守则； 管理的意义与本质； 管理者的三大类角色； 有效沟通与协调； 冲突的管理与化解之道； 设计统合方案的关键性问题； 有效冲突化解方式与步骤。
文档关键字： 团队认知,团队决策,管理者,有效沟通,冲突的管理与化解
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第9章 劳动关系
简介：劳动关系的概念； 劳动者的权利； 劳动关系热点问题； 我国当前劳动关系特点； 我国劳动关系近年来的趋势； 我国劳动关系问题之原因； 解决劳动关系的基本依据：《劳动法》； 劳动保护的意义； 劳动保护的内容； 劳动保护的措施； 当前..
文档关键字： 劳动关系,劳动保护,职业病,工会,劳动争议
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