6859-运用4P和CRM营销理念提升员工满意度
简介： 没有满意的员工，就没有满意的客户，从这个意义上讲，员工就是企业的内部客户。营销致力于外部客户满意，企业如何确保内部客户满意呢？以对待客户的方式看待员工，人力资源管理实际上就是企业的内部客户关系管理，人力资源管理的政策、措施，就..
文档关键字： 4P,CRM营销理念,员工满意度,沟通渠道
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6860-灾难是对企业文化与企业管理的考验
简介： 震灾是对企业文化与企业管理的考验。只有同时具备管理能力与责任感的企业，才能够把握中国经济发展的脉搏，得到民众的信任，并紧紧抓住灾区那一双双吁求援助的手。
文档关键字： 灾难,企业文化,企业管理
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6882-掌握中国人性的管理方法
简介：第一讲 中国人的基本理念； 第二讲 和谐绝非讨好； 第三讲 看开而非看破； 第四讲 圆通绝非圆滑； 第五讲 尊重而不盲从；
文档关键字： 中国人性,管理方法
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6893-找准用好你的空降兵
简介： 当前民营企业老板，普遍有一种想把事业做大，打造著名品牌企业的野心，所以他们通过各种途径，寻找能为自己的事业带来跳跃性帮助的高级管理人才，但同时他们也存在一个迷惑：该如何选择和引进职业经理人？在对民营企业的管理咨询过程中，我发现..
文档关键字： 民营企业,空降兵,职业经理人
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6925-制度化——企业文化成功变革的关键
简介： 文化是一个企业的灵魂，企业文化是以价值观为核心，以知识为基础，以事业为共同追求，以职业道德、相关法令、制度和政策为导向的全体职工和企业领导的长期共识。一个企业的文化变革能否成功，首先取决于企业的价值观是否符合企业生存发展的内外..
文档关键字： 企业文化,文化制度化,潜能制度,竞争激励
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HR-042合理化建议管理条例
简介：为充分保护的调动全体员工参与公司管理的积极性，改善公司管理，提高经营效益，特制定本条例。
文档关键字： 合理化建议管理条例,合理化建议,员工参与
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IBM公司的企业文化
简介：一．IBM公司的企业文化； 二．IBM公司的工资管理； 三．IBM的薪酬管理； 四．IBM的销售培训； 六．IBM的一般培训； 七．IBM非同一般的激励 ； 八．IBM矩阵式的组织结构； 九．IBM公司成功的关键因素；
文档关键字： IBM公司,企业文化,工资管理,薪酬管理,销售培训,组织结构
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阿里巴巴公司(HND_客户服务文化构建)
简介：阿里巴巴公司(HND_客户服务文化构建)
文档关键字： 阿里巴巴公司,客户服务文化构建
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白沙企业文化法典
简介： 一、白沙的使命追求； 二、白沙的核心价值观：3A·HOT*有质量的热诚； 三、白沙的战略思维： 加减之道； 四、白沙的管理思想： 简单主义； 五、白沙的文化品性： 鹤； 六、白沙的品牌定位： 飞翔文化； 七、职业化的白沙人..
文档关键字： 白沙企业文化,核心价值观,战略思维,管理思想,品牌定位
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别人为什么接受你的领导
简介： 如果你想使一屋子的高级管理人员鸦雀无声，不妨试试下面这个小花招。向他们提一个问题：“别人为什么愿意接受你的领导？”十年来我们在欧洲和美国的几十家公司提供咨询的过程中，就老提这个问题。百试百灵，他们总是不知所措，说不上话来。
文档关键字： 领导者,领导者特质,领导力要素
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