简介:经理的多重角色 绩效考核流程 沟通部门的工作重点 与员工达成一致 辅导的步骤 何时需要辅导? 反馈 会谈前的准备 沟通的过程
文档关键字: 绩效,绩效管理,绩效沟通技巧
级别:| 积分:200 分 | 大小:332.50KB | 下载:4635次 | 上传:2012-09-22
简介:一、制度层面 1、业绩管理体系要完善 2、考核标准要明确 3、主管要学会角色认知 二、技术层面 1、面谈准备要充分 2、双向沟通,多问少讲 3、问题诊断与辅导并重
文档关键字: 绩效面谈,绩效,,绩效考核
级别:| 积分:0 分 | 大小:15.50KB | 下载:5350次 | 上传:2012-09-22
简介:第一步 开门见山 第二步 告知谈话目的 第三步 告知你所知道的 第四步 告知如果继续错误将产生如何后果 第五步 告知你对其行为的看法 第六步 鼓励对方发表意见 第七步 尽可能多地提问,从而能换角度看待问题 第八步 决定何时采取..
文档关键字: 员工反馈面谈,面谈步骤
级别:| 积分:0 分 | 大小:622.00KB | 下载:4610次 | 上传:2012-09-22
简介:很多企业把绩效考核作为绩效管理,认为填写完绩效考核表格、算出绩效考核分数,发放绩效工资就是绩效管理的结束了。其实绩效管理的首要目的是为了提高绩效,应该让员工知道自己的绩效状况,管理者应将对员工的期望明确表达给员工,因此必须有绩效..
文档关键字: 绩效,绩效考核,绩效考核面谈,面谈意义
级别:| 积分:0 分 | 大小:12.00KB | 下载:4674次 | 上传:2012-09-22
简介: 所谓绩效辅导是指管理者与员工讨论有关工作进展情况,潜在的障碍和问题,解决问题的办法措施,员工取得的成绩以及存在的问题,管理者如何帮助员工等信息的过程。它贯穿于整个的管理过程,不是仅仅在开始,也不是仅仅在结束,而是贯穿于绩效管理..
文档关键字: 绩效辅导,绩效沟通
级别:| 积分:0 分 | 大小:41.50KB | 下载:5719次 | 上传:2012-09-25
简介:经理的多重角色;绩效考核流程;沟通部门的工作重点;有效沟通的原则;管理者可以影响的员工的可改进领域。
文档关键字: 绩效管理,沟通技巧,绩效考核流程,有效沟通
级别:| 积分:0 分 | 大小:173.50KB | 下载:5519次 | 上传:2012-09-25
简介:绩效管理概述; 绩效管理的过程; 绩效评估体系建立;
文档关键字: 绩效管理,绩效管理过程,绩效评估体系
级别:| 积分:100 分 | 大小:184.50KB | 下载:5481次 | 上传:2012-09-25
简介:经理的多重角色; 绩效管理的流程; 目标确定的SMART原则; 沟通部分的工作重点; 与员工达成一致; 绩效过程管理; 辅导时将工作分成阶段; 面谈准备指南; 面谈的建议步骤; 有效沟通原则 。
文档关键字: 绩效管理,绩效面谈,SMART原则,绩效管理流程
级别:| 积分:60 分 | 大小:172.00KB | 下载:5879次 | 上传:2012-09-25
简介:一、面对不良绩效表现,管理者要有采取强制行动的管理勇气; 二、明确处理不良绩效的目的; 三、设计有效的纠正行为实施程序;
文档关键字: 绩效管理,绩效改进
级别:| 积分:0 分 | 大小:19.00KB | 下载:4909次 | 上传:2012-09-25