惠普经销商课程之市场调查的方法
简介： 前两讲我们从管理的角度介绍了市场调查的应用类型和市场调查过程，这一讲，我们主要介绍市场调查的几种常用方法：观察法、专题讨论法、问卷调查法和实验法。介绍这些方法主要是学员们了解掌握市场调查的常用方式后，可以依据营销的实际情况，随..
文档关键字： 观察法,专题讨论法,问卷调查法,实验法
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惠普经销商课程之市场调查－ －-营销的情报系统
简介： 这一讲我们将通过泰航的个案分析市场调查过程等相关内容，市场调查是隐藏在客户服务和决策背后的一双无形的手，它为所有市场营销战略决策和战术实施提供决策依据。以后的几讲，我们将着重分析探讨市场调查的相关内容。目的不是培养市场调研专家..
文档关键字： 市场调查过程
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惠普经销商课程之谁是你的业务中心
简介： 本期的内容将使你明白“客户就是业务的中心”的业务目标，把握从客户的角度看问题的原则，掌握制作服务任务书的方法。
文档关键字： 以客户为中心,从客户角度看问题,制定服务目标
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惠普经销商课程之顺应时代潮流迎接未来挑战
简介： 面对日趋激烈的市场竞争，中国IT企业面临着严峻地挑战！！中国IT企业，如何在竞争中争取优势？如何面对国外企业先进技术和管理的挑战？如何实现本地化发展？为了培养惠普的经销商的经营能力，提高经销商的管理水平，更好地提高他们在瞬息万变的..
文档关键字： 课程定位,课程内容思路,课程内容规划,个案分析,市场与管理
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惠普经销商课程之我爱你是在数目以外的
简介： 这一讲，我们将论述一个童年故事，然后探讨产品延伸的影响因素－ －-创新因子和产品延伸的基本方法。 下一讲将论述产品延伸的具体方法。
文档关键字： 产品延伸影响因素,创新因子,产品延伸
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惠普经销商课程之永续经营之道
简介： 在前面的37讲里，我们通过案例等很多方式论述了营销和管理的过程、实质方面的理论。我试图解决所有的营销和管理问题，但我明白，那是不可能的。就像我们都明白很多道理，但不一定作的到一样。一位老师，用图形（方框里边的图形和注解）替代了很..
文档关键字： 永续经营之道,真实的和自然的,Teamwork的魅力
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惠普经销商课程之真实的瞬间－ －－ －回归服务的年代
简介： 上一讲我们通过一个真实的故事问自己：客户，我能帮你做点什么？并从产品的角度论述品牌，这一讲，我们将对客户作一个界定，而这个界定，又是因为品牌的另一个重要因素－ －－ －服务，接着，我们会依据这个界定，对服务进行一次真实回归。
文档关键字： 外部客户,内部客户,服务的薄弱环节,十“为”十“不为”
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HR新手：教你制定培训计划
简介：培训计划的制定（一）：长期计划 ； 培训计划的制定（二）：短期计划 。
文档关键字： 培训计划,长期计划,短期计划
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培训开发6
简介：一、美国网上人力资源服务； 二、瑞典，用互联网络培训员工。
文档关键字： 网络培训
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