惠普经销商课程之顺应时代潮流迎接未来挑战
简介： 面对日趋激烈的市场竞争，中国IT企业面临着严峻地挑战！！中国IT企业，如何在竞争中争取优势？如何面对国外企业先进技术和管理的挑战？如何实现本地化发展？为了培养惠普的经销商的经营能力，提高经销商的管理水平，更好地提高他们在瞬息万变的..
文档关键字： 课程定位,课程内容思路,课程内容规划,个案分析,市场与管理
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惠普经销商课程之谁是你的业务中心
简介： 本期的内容将使你明白“客户就是业务的中心”的业务目标，把握从客户的角度看问题的原则，掌握制作服务任务书的方法。
文档关键字： 以客户为中心,从客户角度看问题,制定服务目标
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惠普经销商课程之市场调查－ －-营销的情报系统
简介： 这一讲我们将通过泰航的个案分析市场调查过程等相关内容，市场调查是隐藏在客户服务和决策背后的一双无形的手，它为所有市场营销战略决策和战术实施提供决策依据。以后的几讲，我们将着重分析探讨市场调查的相关内容。目的不是培养市场调研专家..
文档关键字： 市场调查过程
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惠普经销商课程之市场调查的方法
简介： 前两讲我们从管理的角度介绍了市场调查的应用类型和市场调查过程，这一讲，我们主要介绍市场调查的几种常用方法：观察法、专题讨论法、问卷调查法和实验法。介绍这些方法主要是学员们了解掌握市场调查的常用方式后，可以依据营销的实际情况，随..
文档关键字： 观察法,专题讨论法,问卷调查法,实验法
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惠普经销商课程之生命的延伸
简介： 产品和服务是我们每天都接触的东西。产品是用于个人或者团体进行买卖或者交换的有形的或者无形的东西。服务是用于同个人或者团体买卖或交换的活动、便利、利益或者其他类似行为。在某些情况下，服务是产品销售时的一种附加价值。在竞争越来越激..
文档关键字： 生命的延伸,产品延伸策略,分销渠道的延伸策略,市场延伸策略,促销策略
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惠普经销商课程之商业伙伴渠道设计的七种方法－ －-如..
简介： 商业伙伴渠道以多种形式存在，它们很复杂，不像直接渠道那样易于控制。然而它的建立通常仍然是有价值的，因为商业伙伴能够在相对较低的成本前提下完成销售任务，并极大的影响企业对新兴市场的渗透能力，为企业赢得更多的客户。
文档关键字： 构建商业伙伴渠道的常规方法,商业伙伴渠道的规模
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惠普经销商课程之如何永远失去一位顾客
简介： 当我们口里喊着“客户至上”的口号时，有没有发觉有这样的事情：一个小的细节使我们的客户远离我们。本讲将以笔者亲身经历的一个生活案例，从反面来说明我们在客户服务中忽略了什么：那就是实施中的细节！最后，笔者总结了几点使顾客回头的方法..
文档关键字： 失去客户的细节,使客户回头的方法
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惠普经销商课程之如何选择渠道
简介： 产品——市场规划的目的是识别能够提供最佳机会的产品——市场。一旦这种机会变得清晰，渠道战略就跃至中心舞台：成为关键性的管理问题。现在的问题是：要采取什么样的渠道？为什么？事实上，我们再开始渠道选择的过程中，都有一些首先要明确的..
文档关键字： 选择渠道,渠道选择原则,客户市场份额分析
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惠普经销商课程之渠道角色的扮演和改进
简介： 在制造商或者供应商选择合作伙伴的时候，一般会把渠道伙伴分作三种角色：负责潜在客户的信息提供者、负责销售的伙伴以及负责支持和服务的伙伴。作为渠道，明白了这些过程，知道了自己所扮演的角色，就会更好的去争取自己的权益，并扮演好自己的..
文档关键字： 合作伙伴,渠道角色,渠道危机解决方案
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惠普经销商课程之渠道的评估与合作
简介： 销售渠道管理的重要内容即是对现有销售渠道的评估、改进和重建以及加强渠道合作。通过对销售渠道的评估工作，企业的渠道管理人员能够精确的了解销售渠道的各个方面以及其运行状况，并在此基础上对销售渠道的结构和政策进行必要的调整和修改，提..
文档关键字： 经济性标准,控制性标准,适应性标准,销售结构
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