小肥羊餐饮连锁新员工培训教材
简介：第一章 企业文化与发展史； 第二章 服务礼仪： 一、礼仪的基本原则； 二、礼仪规范的内容； 第三章 服务意识； 第四章 服务心理及团队意识； 第五章 服务语言； 第六章 操作技能； 第八章 流程； 第九章 菜单、酒水、茶知识；
文档关键字： 新员工培训教材,培训,小肥羊新员工培训
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一个宝洁OLAY培训师培训讲义--专柜谈判攻略
简介：你的期望； 我们讲什么? 卖进； 卖进原则； 案例分析； 有利信息； 不利因素； 形式分析； 卖进计划； OLAY的品牌形象定位； 生意回顾； 生意计划； 商场常见的问题； 成功的诀窍； 如何提高我的卖进技巧? 什么是好位置? 如何选..
文档关键字： 专柜谈判攻略,专柜,OLAY培训师培训,培训
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医院筹建期间培训体系建设思考
简介：第一部分 人力资源开发的目的、作用与标准： 培训目的与作用； 衡量培训效果的几个标准； 第二部分 培训管理工作层次划分与发展趋势： 培训管理工作的职责层次； 培训管理工作内容发展趋势； 第三部分 医院培训管理现状与问题分析： 医..
文档关键字： 培训体系建设,培训,,培训管理
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怎样制定企业年度培训计划
简介：一、如何制订年度培训计划的4个依据； 二、如何规划年度培训计划的4个步骤； 三、如何制订年度培训计划的9个步骤； 四、撰写“年度培训计划报告”4个步骤； 五、《年度培训计划报告》模板示范；
文档关键字： 年度培训计划,培训计划,培训
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职业化员工计划与工作能力养成
简介：前言； 计划工作意义； 如何制定计划； 如何执行计划； 如何检查计划； 预算制定依据；
文档关键字： 职业化员工计划,工作能力养成,计划
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置业顾问培训试题
简介：法规政策； 建筑设计； 工程做法； 设备设施及用材用料； 名词释义：房地产相关概念知识； 营销部销售组、客服组术语释义； 销售技巧： 销售技巧的四大原则； 销售五步曲； 销售常用手法； 销售一般技巧； 电话技巧； 处理不同类型客..
文档关键字： 置业顾问培训,培训,房地产培训
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TTT训练讲义第二章专业培训技巧
简介：常用的培训技巧； 专业的演讲技巧； 正确使用培训中互动的方法；
文档关键字： 专业培训技巧,培训技巧,培训
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企业团队培训集-拓展
简介：游戏1—美丽景观； 游戏2—三只小猪； 游戏3—泰坦尼克号； 游戏4—集体智慧； 游戏5—囚徒困境； 游戏6—寻宝之路； 游戏7—笑容可掬； 游戏8—积极的反馈； 游戏9—公司氛围； 游戏10—女人村；
文档关键字： 团队培训,培训,拓展
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实用培训法-策略与技巧（学员用书）
简介：解释成年人学习的特点以及培训师在培训过程中的角色与任务； 阐述培训全过程的质量与控制（重点：平衡学员的需求与培训的要求）； 分析不同教学策略的利与弊，并根据实际要求与条件选择适当的教学策略； 模拟教学情境，演练培训技巧； 有待解..
文档关键字： 培训法,培训策略,培训技巧
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XX集团培训管理手册
简介：一、培训管理手册发布令； 二、质量管理体系质量方针和质量目标； 三、培训方针和培训目标发布令； 四、培训管理者任命书； 五、培训管理体系审核授权书； 六、海尔集团培训情况简介； 七、海尔集团培训组织结构图； 八、培训机构职能分配..
文档关键字： 培训管理手册,培训管理,培训,海尔培训
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