简介: 我很希望“HR的客户是谁?”这个问题已经被彻底解答。抛弃容易造成分裂和隔阂的“区分我们、他们”的理念。要想成功,一个公司必须首先做一个客户服务公司。要想真正成为一家客户服务公司,这个企业必须把每一个和企业有商务往来的人或单位(不..
文档关键字: HR客户,客户服务
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简介:1、明确责任和权力; 2、统一核心理念; 3、熟悉公司、提升自我。
文档关键字: 门店员工管理
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简介: 员工流动是职场中再正常不过的现象。随着公司的发展壮大,公司吸纳应届毕业生,让他们供职于各自的专业领域以积累工作经验。有些应届生对待工作兢兢业业,有些在成为高管后便提出离职,而有的则选择继续为公司效力。我们正处于一个瞬息万变的世..
文档关键字: 员工流动,员工敬业度
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简介:想要经营自我、快速提升个人竞争优势,就必须意识到,经营自我就是发展自我的职业生涯。在管理人的过程中,它需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建立共识,当共识产生后,这份事业的魅力自然就会展现。以“反败为胜”闻名的艾科卡先生,..
文档关键字: 有效沟通,沟通技巧
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简介:1、应使员工明白企业制定的目标,以确保其实现; 2、应使企业中的每一位成员都了解其职责、职权范围以及与他人的工作关系; 3、定期检查员工的工作绩效及个人潜力,使员工个人得到成长和发展; 4、协助并指导员工提高自身素质,以作为企..
文档关键字: 员工管理,目标
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简介:,其实,人力资源管理要切实做到落地实施并且见效,矛盾与统一的九大关系一定要妥善处理好,关键是平衡度要把握好,不可偏废。 他们分别是:业务与人力资源,职能模块与体系构建,专业技术和人际关系,战略性与事务性,日常性和阶段性,专业..
文档关键字: HR管理,关系处理
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简介:管理人员有三种根本不同的职能:第一是保全企业;第二是在企业发展偏离预想轨道时进行调控;第三是规划企业未来的发展。这些都有赖于领导人的个人素质。
文档关键字: 领导人,管理技巧
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简介: 员工宿舍做为企业提供给在职员工的一种保障性福利,是员工生活、学习和交流的重要场所,是员工在企业工作之余的“家”。如果员工宿舍缺乏管理或者管理不到位会引发很多问题,甚至从业余生活影响的正常工作,因此作为行政部门,做好员工宿舍的管..
文档关键字: 员工宿舍管理,员工管理
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简介: 做任何事情一定有相应的方法,而如何去发现员工与团队的优点与优势,在本文不再繁述,若大家对本文观点有异议,也可提出建议。 无论如何,优秀的企业,一定有一群优秀的人,而这些优秀的人才,不见得是全才,但最起码他们是可以独挡一面..
文档关键字: 员工管理,发挥员工潜能
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简介: 居高不下的员工流动率不仅使企业损失了利润,同时也给企业整体利益带来负面影响。东莞一位企业高管对此深有体会地说:核心员工的流失曾使企业面临工作瘫痪且后继无人的尴尬局面,人才流失给企业组织造成混乱,走的人还会带走企业商业秘密。同时..
文档关键字: 员工流动率,员工忠诚度,员工管理
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