简介:一、 电话面试的目的 ; 二、 电话面试的策略和技巧 ; 三、 通用电话面试纲要
文档关键字: 电话面试,电话面试目的,电话面试策略和技巧
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简介: 在现在的战略规划报告里,SWOT分析算是一个众所周知的工具了,同样SWOT也是来自Mckinsey咨询公司的。SWOT分析代表分析企业优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threats)。因此,SWOT分析实际上是将对企业内外部条
文档关键字: SWOT分析模型,SWOT分析步骤
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简介: 帮助与服务主要体现在愿意满足别人的需要 使自己与他人的兴趣 需要相一致 以及努力满足他人需要等方面 该族的胜任特征既能单独影响人的行为同时也能够支持影响力族与管理族的胜任特征发挥作用 该特征族包括人际理解和客户服务导向两类胜任..
文档关键字: 帮助与服务族,人际理解力,客户服务
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简介: 如何从众多的应聘者中甄选出适合于本企业的人才是人力资源管理所面临的重要课题之一。 目前用人单位在招聘员工时, 通常只是对众多的应聘人员进行简单的考察。因受各种主客观因素的影响, 对应聘人员的评价难免有失公正。 文章以某大型企业..
文档关键字: 胜任力模型;,层次分析法;,模糊评价
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简介: 成就与行动族的胜任特征主要针对如何完成任务, 如何达成目标,反映的是一个人对设定目标和采取驱动目标实现的行动的取向。该特征族通常不会直接涉及与其他人之间的关系,但事实上,无论是提高生产率还是改进工作绩效的行为。都或多或少地..
文档关键字: 成就与行动族,成就导向
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简介:冲击与影响族反映的是一个人对他人的影响力大小,常被称为 “权力动机”。该族的胜任特征可以作为其他特征族发挥作用的基础 ,包括帮助与服务族、管理族和成就与行动族等 。该族中的胜任特征能否在企业中发挥积极的作用, 常常受到企业中各方..
文档关键字: 冲击与影响族,组织认知
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简介: 世界上各式各样的人都有,大家都有自己的生活习惯,相处起来真不容易!市场上的形体语言的图书大行其道,翻开来细读,研究的都是些表面行为,谁又知道其骨子里卖的是哪一种药呢?想要了解人,实在不是件简单的事。让我们来挖掘“潜意识”,看看行..
文档关键字: 从癖好看性格
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简介: 管理族反映的是影响并启发他人的胜任特征,它是 “冲击与影响”胜任特征种的一组特殊的才能。 通过这些特征可以传达具有不同效果的意图或目标, 包括 培养他人、 指导他人、 增强团队合作等, 这些对于管理者来说都是非常重要的。管理族..
文档关键字: 管理族,培养他人,命令,团队合作,团队领导
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简介: 技术/专业人员的主要工作是处理机械 、数据或流程方面的问题, 而不是与人际相关的过程和问题。 但应特别注意的是, 研究发现, 将近四分之一的胜任特 征都属于人际和管理的行为类别, 因此即使是最优秀的技术/专业人员, 也需要使用人..
文档关键字: 技术专业人员的通用胜任特征模型
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