简介:第一阶段:课程需求调查: 确认问题: 存在的问题=标准-现状; 确认原因及解决方法; 分析并制定技能标准; 工作分析记载表; 任务分析记载表; 受训者技能评估与差距分析; 差距分析记载表; 确定培训方向; 第二阶段:制定课程大纲..
文档关键字: 课程开发流程,TTT训练讲义,课程开发
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简介:素养、共通能力资料库; 专业技能资料库(人事课); 培训1-能力评价集计表; 培训1-skill map;
文档关键字: 培训,培训技能,素养,专业技能
级别:| 积分:60 分 | 大小:204.50KB | 下载:5023次 | 上传:2013-01-13
简介:一、 培训需求调查; 二 、培训计划 ; 三、培训实施; 四、 培训评估; 五、 写评估报告。
文档关键字: 培训方案,培训计划,培训需求分析,培训评估
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简介:一、酒店基本概念; 二、酒店产品的基本特性; 三、酒店的服务项目和基本设施; 四、酒店的机构设置与基本岗位职责。
文档关键字: 酒店培训,培训,酒店培训内容
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简介:串讲复习资料2--人力资源案例分析题样题集
文档关键字: 人力资源案例分析,,案例分析
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简介:三级人力资源管理师考试—职业道德大纲(16页)
文档关键字: 三级人力资源管理师考试,职业道德
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简介:随着我国经济融入国际大环境,民营企业在发展中凸显不足,人力资源管理是企业的薄弱环节,员工培训问题尤其突出,严重影响着民营企业的进一步发展。国内外众多企业的成功已证明,员工培训是企业人力资源开发的一条重要途径,也是企业获取持续竞争..
文档关键字: 民营企业,员工培训,企业主,人力资源管理,对策
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简介:何谓谈判; 谈判的基本动作; 谈判易犯的错误; 谈判模式; 谈判位置的安排; 谈判场地的选择; 沟通要素; 询问的技巧; 倾听; 谈判时的互信; 如何建立互信; 谈判话术; 让步的技巧; 突破僵局的方法; 喊价的技巧; 数字的谈..
文档关键字: 谈判技巧培训,谈判技巧,谈判
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简介:2011年11月份一级人力资源管理师(新版)复习重点
文档关键字: 一级人力资源管理师,复习重点
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