简介:在传统的人力资源管理中,一般是通过职位分析来确定高层管理者所需要具备的任职要求(包括知识、技能、能力和其他特点),并在此基础之上进行高层管理者的选拔、培训和评价的。然而,生产和管理环境的变化已经使得传统的职位分析很难满足要求在此..
文档关键字: 胜任特征模型,胜任力
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简介:胜任素质(行为)词典
文档关键字: 胜任素质(行为)词典,胜任素质
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简介: 督导是对制造产品或提供服务的员工进行管理的人。督导要对被管理人员的生产——即产品和服务的质量与数量负责,同时也负责满足员工的需求,而且只有通过激励的手段才能使员工各尽其责,使产品和服务质量得到保障。
文档关键字: 酒店督导,员工管理,人际关系技能
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简介:管理的基本问题; 激励的基本理论; 管理难缠的下属; 领导能力的9项自然法则; 让员工热爱你的公司; 传记甄选技术; 面试技术; 如何全面了解被考核者的工作; 考核中应注意的问题。
文档关键字: 管理问题,激励理论,领导能力,甄选技术,面试技术
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简介:抓住施展才华的机遇明确经理人的权利基础要以诚实为本,认识自己、了解客户、投入地工作负起责任与培养自信。
文档关键字: 经理人权威塑造,伟人特质
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简介: 现代企业的人力资源管理的总趋势是以人为本,本着认识人、尊重人、开发人、激励人的观念,把人看成是一种重要资源来管理,当作一种资本来开发利用。人力资源主管是战斗在第一线的基层管理人员,是人力资源决策信息的提供者,人力资源管理的这种..
文档关键字: 人力资源主管,素质要求,人力资源主管角色
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简介:人力资源职业技能鉴定资料
文档关键字: 人力资源职业技能鉴定资料,职业技能
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简介: 各咨询公司、各企业的分类方法不尽相同,为了方便分类管理,将胜任力分为三种类型:核心胜任力、通用(序列)胜任力、专业(岗位)胜任力。
文档关键字: 人力资源胜任力分类,胜任力
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简介:人力资源经理发展的四个阶层: 第一阶层 服务; 第二阶层 协调; 第三阶层 控制; 第四阶层 咨询。
文档关键字: 人力资源经理,发展阶层
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简介: 第一部分 市场调研技能; 第二部分 区域市场评估与预测技能; 第三部分 推销技能; 第四部分 促销技能; 第五部分 商品陈列技能;
文档关键字: 区域主管应备技能,市场调研技能,市场评估预测,推销技能,促销技能,商品陈列技能
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