培训师教材
简介： 了解成人学习的特点； 了解如何设计课程及准备教案； 学会控制紧张情绪； 掌握呈现技巧：开场白、眼神、声音、表情、手势、步伐、姿势等； 掌握引导的特点及成功引导的要素； 了解问题的功用并掌握如何提问及聆听； 能灵活处理来自听众的..
文档关键字： 培训师教材,培训师
级别：| 积分：100 分 | 大小：311.00KB | 下载：5315次 | 上传：2013-01-15
华为企业内部培训课件-企业执行力
简介：一、战略贵在执行 二、打造执行型的企业文化 三、提升管理者的执行力
文档关键字： 执行力,培训
级别：| 积分：60 分 | 大小：593.00KB | 下载：5482次 | 上传：2012-08-01
员工素质全面提升培训之满足顾客需求
简介：1、企业存在和发展的根源； 2、企业竞争力； 3、关注顾客的价值； 4、客户关系图； 5、SIPOC 系统观； 6、工作的七大意识 ； 7、实践计划。
文档关键字： 企业竞争力,顾客价值,客户关系图,SIPOC,系统观,工作意识
级别：| 积分：100 分 | 大小：1,116.50KB | 下载：5339次 | 上传：2012-12-23
某销售公司专业培训资料
简介：第一篇 业务经理培训资料； 第二篇 业务主管培训资料； 第三篇 促销员培训资料； 第四篇 营销管理培训；
文档关键字： 培训,销售培训,销售
级别：| 积分：60 分 | 大小：512.50KB | 下载：5266次 | 上传：2013-03-06
2009年11月_国家企业人力资源管理师二级考试试题及答案
简介：2009年11月_国家企业人力资源管理师二级考试试题及答案
文档关键字： 人力资源管理二级,人力资源管理,二级真题
级别：| 积分：100 分 | 大小：112.00KB | 下载：5429次 | 上传：2012-09-24
物流战略和规划
简介：2.1 企業戰略 2.2 物流戰略 2.3 物流規劃 2.4 結論
文档关键字： 物流战略,,物流规划,战略,规划
级别：| 积分：60 分 | 大小：559.50KB | 下载：5164次 | 上传：2013-06-17
第四章管理心理与组织行为
简介：概况； 个体差异； 能力与人格的区别； 什么是态度？ 工作满意度； 什么是组织承诺？ 什么是知觉？ 什么是归因？ 什么是动机？ 动机理论与组织报酬； 员工学习与组织行为矫正； 什么是工作团队？ 团队有效性模型； 团队的动力因素有..
文档关键字： 管理心理,组织行为,心理测量
级别：| 积分：60 分 | 大小：285.00KB | 下载：5539次 | 上传：2012-06-08
三级企业人力资源管理师考前串讲课件(上)
简介：
文档关键字： 人力资源管理,人力资源师三级
级别：| 积分：60 分 | 大小：303.50KB | 下载：5548次 | 上传：2012-06-03
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